📋 আইনি তথ্য

Hotjili নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে সবকিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই শর্তাবলীতে কী আছে?

Hotjili-র নিয়ম ও শর্তাবলী ছয়টি প্রধান বিষয়ে ভাগ করা হয়েছে

👤
অ্যাকাউন্ট নিয়ম

নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কিত সমস্ত নিয়ম এখানে বিস্তারিত বর্ণিত।

🎁
বোনাস ও প্রমোশন

ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের শর্ত এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পর্কে পরিষ্কার তথ্য।

💳
পেমেন্ট নীতি

জমা, উত্তোলন, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা। কোন পদ্ধতিতে কত সময় লাগে তার সম্পূর্ণ বিবরণ।

🎮
গেমিং নিয়ম

গেম খেলার ন্যায্য নিয়ম, প্রযুক্তিগত সমস্যায় করণীয়, বাতিল বাজি এবং বিতর্ক নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া সম্পর্কিত তথ্য।

🔒
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা, KYC প্রক্রিয়া এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি সম্পর্কে আমাদের প্রতিশ্রুতি।

⚖️
দায়িত্বশীল গেমিং

১৮+ বয়সসীমা, স্ব-বর্জন, বাজি সীমা নির্ধারণ এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে আমাদের নীতি ও সহায়তার বিবরণ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Hotjili-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

Hotjili (https://hotjili.ws) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hotjili এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।

Hotjili-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষিত। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। ন িয়মিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকা।

১.১ সেবার পরিধি

Hotjili অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লটারি, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই সেবাগুলো শুধুমাত্র সেসব অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য যেখানে এই ধরনের সেবা গ্রহণ করা আইনত অনুমোদিত। নিজের এলাকার আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া গেমারের নিজস্ব দায়িত্ব।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। তবে বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বাংলা অনুবাদ সর্বোচ্চ নির্ভুলতার সাথে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

Hotjili-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করাকে Hotjili জালিয়াতি হিসেবে গণ্য করে এবং এর ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

Hotjili যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। সাধারণত নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
  • অতিরিক্ত পরিচয় নথি যদি প্রয়োজন মনে করা হয়

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সাথে সাথে Hotjili সাপোর্টকে জানান। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

⚠️

কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য চায়, তাকে কখনো দেবেন না — Hotjili-র কোনো কর্মীও এই তথ্য চাইবেন না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

Hotjili বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করা মানেই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

৩.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন গেমাররা নিবন্ধনের পর প্রথম জমার উপর ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৩.২ বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

  • একটি বোনাস অফার একবারের বেশি গ্রহণ করা যাবে না।
  • বোনাস অর্জনের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে — স্লট সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০–২০%।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Hotjili বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.৩ ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

নিয়মিত গেমারদের জন্য Hotjili সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট প্রদান করে। লয়্যালটি পয়েন্ট জমা করে বোনাস ব্যালেন্সে রূপান্তর করা যায়। ক্যাশব্যাক সাধারণত নেট লোকসানের উপর নির্ধারিত হারে দেওয়া হয়।

💡 মনে রাখুন: Hotjili-র কোনো বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই সেটি ব্যবহার করুন। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায় এবং পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

জমা ও উত্তোলন

Hotjili বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ।

৪.১ জমার নিয়ম

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

  • উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
  • জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে যদি সম্ভব হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

Hotjili বাংলাদেশি টাকা (BDT) সহ বিভিন্ন মুদ্রায় লেনদেন সমর্থন করে। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে বাজারমূল্যের উপর ভিত্তি করে হার নির্ধারিত হয় এবং সামান্য রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

গেমিং নিয়ম

Hotjili-তে সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্ববর্তী কোনো ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

৫.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে, যেমন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা গেম ক্র্যাশ করা, Hotjili গেমের লগ পর্যালোচনা করে সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করবে। অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৫.২ বাতিল বাজি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বাজি বাতিল বা অকার্যকর ঘোষণা করা হতে পারে:

  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে
  • গেম বা সফটওয়্যারের ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া হলে
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে
  • প্রমাণিত জালিয়াতি বা অসৎ উপায়ে বাজি ধরা হলে

৫.৩ বিতর্ক নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান। Hotjili গেম লগ, সার্ভার রেকর্ড ও অন্যান্য প্রমাণের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Hotjili-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • জালিয়াতি ও প্রতারণা: সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি অসততার সাথে ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বট ও অটোমেশন: গেম খেলার জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • কোলুশন: অন্য গেমারদের সাথে গোপনে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ফাঁকি দিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার: ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
🚫

Hotjili-র সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে। যেকোনো অনিয়মিত কার্যকলাপ তদন্ত করা হবে এবং প্রমাণিত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Hotjili বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর উপায়। আমরা আমাদের গেমারদের সুস্বাস্থ্য ও সুখের বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল। তাই দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৭.১ বয়সসীমা

Hotjili কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং সেবা প্রদান করা হয় না। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮-র নিচে বলে প্রমাণিত হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৭.২ গেমিং সীমা নির্ধারণ

গেমাররা নিজেই তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
  • দৈনিক বা সাপ্তাহিক বাজির সীমা
  • দৈনিক লোকসানের সীমা
  • সেশন সময় সীমা

৭.৩ স্ব-বর্জন

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে যাচ্ছে, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় চাইলেই পাওয়া যায়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

Hotjili-র ওয়েবসাইট, লোগো, গেম সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডিজাইন ও অন্যান্য কন্টেন্ট Hotjili অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এগুলো কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গেমাররা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো কন্টেন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমা

Hotjili তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। যদিও আমরা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায় সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে বিলম্ব।
  • ব্যবহ ারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি।

Hotjili কখনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য গেমারের মোট জমার অতিরিক্ত পরিমাণে দায়বদ্ধ নয়। আইনত প্রযোজ্য সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত Hotjili-র দায় সীমাবদ্ধ থাকবে।

📌 বিশেষ দ্রষ্টব্য: অনলাইন গেমিংয়ে অর্থের ঝুঁকি থাকে। আপনি যে অর্থ হারাতে সক্ষম শুধু সেই পরিমাণেই বাজি ধরুন। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Hotjili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করা বুদ্ধিমানের কাজ।

১০.১ যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hotjili.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাট সুবিধা পাওয়া যায়
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন এবং যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান দিতে সদা প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলা শুরু করুন

Hotjili-র নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য কারণ আমরা আমাদের গেমারদের বিশ্বাস করি। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাসহ গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন

নিরাপদ নিবন্ধন  ·  SSL সুরক্ষিত  ·  ১৮+ শুধুমাত্র

English